Impressora GT 5822

Calassara · ‎23-09-2023

Os tanques estão cheios e a impressora não reconhece.

Aparecem todos os tanques vazios.

Além disso, quando peço para limpar as cabeças de impressão, só imprime preto e amarelo, não aparecendo ciano e magenta.

Fabio_L32 · ‎26-09-2023

Olá @Calassara

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_3270867-3287825-16

https://support.hp.com/br-pt/document/c05304555

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Calassara · ‎28-09-2023

Obrigado pela resposta, mas realizei estas ações antes de publicar na comunidade.

Fabio_L32 · ‎29-09-2023

Olá @Calassara

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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