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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
23 14 0 1
Mensagem 1 de 3
467 Exibições

Impressora HP DeskJet lnk Advantage 2676 não reconhece o cartucho 664 XL Original.

em ‎27-01-2023 10:25 PM

Produto: HP DeskJet lnk Advantage 2676
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho trocado normalmente, qdo necessário, os cartuchos de tinta com sucesso. Desta vez do nada apareceu a luz piscando no painel como sem tinta, embora cartucho recentemente trocado. Comprei novo cartucho original 664 XL igual ao que estava na impressora e a luz permanece piscando acusando sem tinta e não imprime. Solicito orientação à comunidade. Quem tem me ajudado nas minhas dificuldades é o Rodolfo. Um abraço para ele.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Impressora HP DeskJet lnk Advantage 2676 não reconhece o cartucho 664 XL Original.

em ‎30-01-2023 11:12 AM

OLá @niti 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Administrador da HP
Administrador da HP
6,735 373 34 960
Mensagem 3 de 3

Impressora HP DeskJet lnk Advantage 2676 não reconhece o cartucho 664 XL Original.

em ‎10-02-2023 10:16 AM

Olá,

Redefinir a impressora

Redefina a impressora para recuperá-la de erros ou falhas de impressão.

  1. Se a impressora tiver uma bateria removível, remova-a.

  2. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora.

  3. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.

  4. Aguarde 60 segundos.

  5. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.

    NOTA: 

    A HP recomenda conectar a impressora diretamente a uma tomada.

  6. Ligue a impressora para concluir a redefinição.

Atualização de firmware das impressoras All-in-One HP DeskJet/Ink Advantage 2600 série

 001.2237A 3.4 MB 7 de out de 2022 Download

 

JessikaV_0-1676034922034.pngJessikaV_1-1676034943015.png

Abraços,

JessikaV
Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação