Impressora HP Deskjet F4280 Apresentando Erro

[gsasgustavo]

A impressora está apresentação essa relação de luzes:

Luzes do nível de tinta: Apagadas
Luzes de verificação do cartucho de impressão: Piscando
Luzes da seleção do papel: A luz da seleção atual está acesa, e as outras estão apagadas
Luz Ampliar/Ajustar à página: Piscando
Luz Continuar: Piscando
Luz do botão Liga/Desliga: Acesa

Não encontrei causa ou solução para esse problema.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá Gustavo, muito boa tarde a ti amigo...tudo beleza ?

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou;

- Feito isso, veja que há uma fita meio transparente meio metálica que vai de um lado ao outro da impressora, umedeça uma flanela com alcool isopropilico (alcool comum ou água não serve), ou então uma flanela limpa e seca e segure com a ponta dos dedos nessa fita usando a flanela, mova a mão de um lado ao outro da impressora para limpar a fita dos 2 lados (explicação - essa é a fita encoder, se ela estiver suja, riscada ou quebrada ela pode dar uma mensagem falta de atolamento de papel);

- Feito tudo isso, deixe o carro parado no meio e ligue novamente a impressora e avalie se o problema foi resolvido.

Espero que dê certo amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

[gsasgustavo]

Olá...

Eu trabalho com manutenção em equipamentos de informática.

Já fiz todo o procedimento supracitado.

Suponho que haja algum problema no carro de impressão.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá amigo,

Realmente...o que comenta tem lógica.

Se mesmo com os testes que passei acima o problema persiste, há grande possibilidade de falha no carro ou no cabo flat conectado a ele.

Sendo assim, recomendo o equipamento para que um técnico verifique.

Um abraço amigo

🙂