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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora hp Deskjet 3630 não reconhece cartuchos.

‎06-01-2023 04:06 PM - editado ‎06-01-2023 05:38 PM

Produto: Hp Deskjet 3630
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei dois cartuchos originais e a impressora não reconhece. Quando coloco o cartucho preto novo com o colorido velho ela reconhece os dois, porém quando coloco os dois cartuchos novos ela não reconhece nenhum dos dois. Já tentei resetar às configurações de fábrica, já tentei a limpeza e nada. A impressora não reconhece os cartuchos de jeito nenhum. 

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Impressora hp Deskjet 3630 não reconhece cartuchos.

em ‎09-01-2023 11:50 AM

Olá @danielaribeirov 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/document/c047...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/document/ish_...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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