cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
361 Exibições

Impressora pronta , o papel entra e sai sem impressão

em ‎16-12-2022 06:02 PM

Produto: HP Deskjet 2774
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora HP Deskjet 2774 em uso pleno há cerca de 6 meses. Após recuperação do Windows 10/64 a impressora não responde com impressão ou digitalização. Já reinstalado n vezes o HP Smart.  A impressora recebe o comando para impressão ou digitalização, o papel avança normalmente como se estivesse imprimindo mas, fica em branco. Já reví a configuração Windows, do HP Smart e nada funciona. Fico agradecido por uma ajuda!

O PC é um Dell Desktop XPS8700. Obrigado !!

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Impressora pronta , o papel entra e sai sem impressão

em ‎20-01-2023 09:41 AM

Olá, tudo bem? 

 

Uma cópia direto na impressora, colocando algo no scanner dela e apertando o botão de cópia, sai normalmente a cópia ou sai em branco também? 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação