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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
360 Exibições

Impressora pronta , o papel entra e sai sem impressão

HP Deskjet 2774
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora HP Deskjet 2774 em uso pleno há cerca de 6 meses. Após recuperação do Windows 10/64 a impressora não responde com impressão ou digitalização. Já reinstalado n vezes o HP Smart.  A impressora recebe o comando para impressão ou digitalização, o papel avança normalmente como se estivesse imprimindo mas, fica em branco. Já reví a configuração Windows, do HP Smart e nada funciona. Fico agradecido por uma ajuda!

O PC é um Dell Desktop XPS8700. Obrigado !!

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 2 de 2

Impressora pronta , o papel entra e sai sem impressão

Olá, tudo bem? 

 

Uma cópia direto na impressora, colocando algo no scanner dela e apertando o botão de cópia, sai normalmente a cópia ou sai em branco também? 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação