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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 3
412 Exibições

Solucionado!

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Ho photosmart 6520
iOS

Boa noite, 

Ofereceram-me uma impressora photosmart 6520, mas não estou a conseguir imprimir, tenho os 4 tinteiros mas só o preto e que tem cor, quando imprimo a folha sai sem qualquer cor. Gostaria de saber se preciso ter todos os tinteiros ou só 1 basta? 
Obrigada 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

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Olá @Rita2022 , boa tarde amiga !

 

Algumas impressoras possuem um recurso chamado "modo cartucho único", que permite que você possa imprimir com apenas 1 cartuchos instalado, porém olhando o manual oficial de sua impressora abaixo, não consta essa opção:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03408240.pdf

 

💡Sendo assim, mesmo que queria fazer uma impressão só em preto por exemplo, precisa ter todos os cartuchos instalados e em funcionamento para que ela libere a impressão. Ela não consegue trabalhar só com 1 cartucho.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

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Olá @Rita2022 , boa tarde amiga !

 

Algumas impressoras possuem um recurso chamado "modo cartucho único", que permite que você possa imprimir com apenas 1 cartuchos instalado, porém olhando o manual oficial de sua impressora abaixo, não consta essa opção:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03408240.pdf

 

💡Sendo assim, mesmo que queria fazer uma impressão só em preto por exemplo, precisa ter todos os cartuchos instalados e em funcionamento para que ela libere a impressão. Ela não consegue trabalhar só com 1 cartucho.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

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Obrigada pela informação, faz sentido que seja assim. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação