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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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em 17-08-2022 04:44 PM
Boa noite,
Ofereceram-me uma impressora photosmart 6520, mas não estou a conseguir imprimir, tenho os 4 tinteiros mas só o preto e que tem cor, quando imprimo a folha sai sem qualquer cor. Gostaria de saber se preciso ter todos os tinteiros ou só 1 basta?
Obrigada
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em 17-08-2022 05:24 PM
Olá @Rita2022 , boa tarde amiga !
Algumas impressoras possuem um recurso chamado "modo cartucho único", que permite que você possa imprimir com apenas 1 cartuchos instalado, porém olhando o manual oficial de sua impressora abaixo, não consta essa opção:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03408240.pdf
💡Sendo assim, mesmo que queria fazer uma impressão só em preto por exemplo, precisa ter todos os cartuchos instalados e em funcionamento para que ela libere a impressão. Ela não consegue trabalhar só com 1 cartucho.
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em 17-08-2022 05:24 PM
Olá @Rita2022 , boa tarde amiga !
Algumas impressoras possuem um recurso chamado "modo cartucho único", que permite que você possa imprimir com apenas 1 cartuchos instalado, porém olhando o manual oficial de sua impressora abaixo, não consta essa opção:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03408240.pdf
💡Sendo assim, mesmo que queria fazer uma impressão só em preto por exemplo, precisa ter todos os cartuchos instalados e em funcionamento para que ela libere a impressão. Ela não consegue trabalhar só com 1 cartucho.
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em 17-08-2022 05:29 PM
Obrigada pela informação, faz sentido que seja assim.