Mangueira tranca o cabeçote na hora da impressão

[saulmramos]

A mangueira tranca o cabeçote no momento da impressão. adquiri a impressora a 5 dias e não consegui imprimir nada. toda vez que vai imprimir, tranca, não permitindo a impressão. já foi feito o procedimento de abrir a tampa frontal e deslocar manualmente o cabeçote, mas volta a trancar quando é enviado nova impressão. Solução? Substituir a Impressora? já vi que outras do mesmo modelo estão com o mesmo problema.

[Patrick_A]

Olá saulmramos!

Tente nos enviar imagens da falha

[saulmramos]

Código de erro.Tentativa 1 de impressãoTentativa 2 de impressãoTentativa 3 de impressão

Consegui a substituição da impressora. Estou no primeiro dia de testes. Até o momento não ocorreu o mesmo erro. Fica o registro para provável defeito na espessura da mangueira, que, quando cheia de tinta não suporta o peso e desce até as partes por onde corre o cabeçote. 

[Patrick_A]

Ok saulmramos

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