Monitoramento remoto de níveis de tintas

[maurilioctba]

Bom dia.

Tenho uma Impressora HP OFFICEJET PRO L7680, E gostaria de utilizar o myPrintMileage, para
monitorar remotamente os níveis de tintas dos cartuchos. Porém quando acesso o link na página web
da impressora, e seleciono continuar, me apresenta o seguínte erro " Esta página não está disponivel"
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Alguém pode me dar uma ajudinha?

Obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi maurilioctba, 

Conseguiu resolver o problema para verificar os níveis de tinta?

Se ainda não, tente reinstalar a impressora por completo, atualize o software para corrigir a falha

HP Update Software Utility

[maurilioctba · Accepted solution]

Bom dia Rodolfo_A,

Eu já havia instalado o software completo e atualizado do produto.

Eu solucionei a questão do monitoramento de forma paleativa.

Criei um procedimento de chamada, que faz o acesso à  impressora remotamente

via  TeamViewer semanalmente para checar o status dos cartucho de tinta e etc.

Funciona e o cliente está satisfeito.

Obrigado pela ajuda,

Abraço.

[Rodolfo_A]

Oi maurilioctba, 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

E muito obrigado por compartilhar a solução conosco.

Precisando de alguma informação fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços.