Não consigo imprimir a cores através do IPhone

Rs34 · ‎26-01-2024

Olá, estou com problemas em imprimir a cores através do meu iPhone, só tem a opção preto e branco. Nunca tive problema em imprimir, tanto a cores ou a preto e branco, só recentemente é que estou com esse problema. Obrigado a todos os que me puderem ajudar

Cumprimentos

Fabio_L32 · ‎26-01-2024

Olá @Rs34

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6189256-6241943-16

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Rs34 · ‎26-01-2024

Já fiz esses procedimentos todos, o problema é que não aparece a opção de imprimir a cores.

Obrigado

Fabio_L32 · ‎26-01-2024

Olá @Rs34

Consegue testar do equipamento ? Traz algum erro na impressora ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Rs34 · ‎26-01-2024

Não tem erro algum, pelo que sei não sou o único com este problema, no meu portátil Windows já consigo imprimir a cores.

Fabio_L32 · ‎26-01-2024

Olá @Rs34

Veja se pelo link abaixo consegue corrigir o HP Smart no IOS

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2240596-1806810-16

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.