Officejet Pro 8000 - Imprimindo Página de Alinhamento

[Kairton]

Olá bom dia... Rpz, queria saber se alguem aqui sabe resolver esse problema:

Toda vez que mando imprimir alguma coisa a impressora imprime uma página de alinhamento, só que da erro na impressão. Diz que FALHA AO ALINHAR... Isso toda vez que mando imprimir e fico sempre perdendo uma folha por causa disso... alguem saberia como resolver esse problema???

Detalhe.. Eu fiz uma limpeza nela ontem, tirei os cartuchos do bulk e depois coloquei eles no lugar, e ficou assim, com esse problema, antes não tava..

[Ezn89]

Olá Kairton

Isso ocorre porque provavelmente o página de alinhamento não foi concluida.

Veja se isso pode lhe ajudar e siga as instruções para o alinhamento.

1.Com a impressora liga, desconecte o cabo de energia de tras do produto e também da tomada

2. aguarde 15 segundos.

3. religue o cabo na tomada e depois na impressora

4. Caso ela não ligue sozinha, aperte o botão power e siga as instruções de alinhamento.

[Kairton]

Então, fiz conforme me orientou, mas não deu certo... Ela começa a imprimir a página de alinhamento, mas não imprime toda a página e ja vai logo fazendo a limpeza das cabeças de impressão e depois aparece uma mensagem no visor da impressora dizendo que houve falha no alinhamento da página... Isso ocorre em toda impressão que faço... Detalhe que isso começou depois que tirei dela o bulk que fica encaixado do lado esquerdo, pois ela ta vazando tinta, muita tinta pelo lado direito....

Agradeço mais uma vez sua atenção e fico no aguardo de uam resposta.

[Ezn89]

Agora que me atentei.

Quando é utilizado o sistema de "Bulk" as cabeças de impressão não funcionam corretamente.

Logo não da pra garantir que irá funcionar.

Espero ter ajudado!

[Kairton]

Como que faz para dá um RESET nela??? Será que solucionará o problema?

[Ezn89 · Accepted solution]

O reset foi esse que lhe passei.

É provavel que haja um problema na cabeça de impressão depois da utilização do Bulk. Provavelmente a cabeça de impressão não está pegando o alinhamento. Quando se adiciona um Bulk, informações como quantidade de gotas de tintas, são perdidas. É o que pode estar ocorrendo.

Nesse caso recomendo verificar com um técnico de sua preferencia.

[Kairton]

Bom, agradeço à atenção e apesar de nao resolvido meu problema, vou colocá-lo como solucionado...... vlw.

[Kairton]

Rapaz, aproveitando a decha, me diz pq a impressora ta vazando tinta... Eu abri esse tampa superior e vi que por dentro ela ta toda suja de tinta...

[Ezn89]

Pode ser a pressão do bulk, no momento da limpeza das cabeças, deve estar saindo mais tinta do que o permitido.

[ClevertonFBF]

Tenho uma impressora desse mesmo modelo, HP Pro 8000, ontem queimou uma cabeça de impressão, hoje comprei uma cabeça nova ela fica imprimindo essa pagina de alinhamento sempre que envio um documento para impressão, após o documento sai a pagina de alinhamento, utilizo a impressora em um computador com Windows 7 Pro 64bit.

Já realizei os comandos de limpeza, alinhamento dentre outros que há no manual e já realizei até o procedimento de desligar ela da tomada por alguns segundo mas nao resolveu.