Porta de saída

Mpgl · ‎07-08-2017

Ao tentar imprimir aparece a mensagem de que a porta de saída está fechada e não é possível realizar a impressão, porém ela já está aberta.

Ronaldo_Ferreir · ‎07-08-2017

@Mpgl

Seguem os contatos de SP Capital pra ti conforme post abaixo:

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Cobertura nacional

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Jardim Paulista - São Paulo

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br

Cobertura nacional – incluindo Tablets

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Rua Bagé, 40

Vila Mariana São Paulo - SP

Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352

http://compway.com.br/loja/ ou Email: solucoeshp@compway.com.br

HB Brasil Informática (Apenas Impressoras no momento)

Rua Gilda, 412

Vila Esperança São Paulo

Tel: 11 2023-6200

Atendimento somente em: São Paulo, Campinas, Atibaia, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Maua, Mogi das Cruzes, Santo André, Guarulhos, Suzano

www.hbbrasilinformatica.com.br

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎07-08-2017

Olá @Mpgl, muito boa tarde a ti !

Siga as orientações do documento abaixo para tentar resolver o problema:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01103312

Espero que ajude !

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Mpgl · ‎07-08-2017

Olá, já fiz todos esses procedimentos e nada resolveu. Não consigo encontrar os endereços de assistência técnica no site, poderia me enviar o link?

Ronaldo_Ferreir · ‎07-08-2017

@Mpgl

Me informe sua cidade para que lhe indique locais de reparo.

No aguardo

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Mpgl · ‎07-08-2017

São Paulo

Ronaldo_Ferreir · ‎07-08-2017

@Mpgl

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