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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
433 Exibições

Solucionado!

Preciso imprimir em escala cinza(apenas com preto) e nao consigo configurar

hp business inkjet 2800
Microsoft Windows 8 (64-bit)

o cartucho ciano 11 está vazio e mudei configuração apenas para tinta preta em preferências/propriedades mas não consigo imprimir. Qual aççao poderei tentar para imprimir usando apenas cartucho de tinta preta

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Preciso imprimir em escala cinza(apenas com preto) e nao consigo configurar

Olá @Tuca-25, boa tarde !

 

Infelizmente esse modelo não tem esse recurso de "modo cartucho único".

As impressoras mais atuais possuem esse recurso que para ativá-lo, basta deixar a impressora apenas com o cartucho da cor que deseja imprimir, porém esse modelo por ser mais antigo infelizmente não tem esse recurso.

Ainda verifiquei no manual oficial dela pra ver se por acaso teria, mas não:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00453798

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Preciso imprimir em escala cinza(apenas com preto) e nao consigo configurar

Olá @Tuca-25, boa tarde !

 

Infelizmente esse modelo não tem esse recurso de "modo cartucho único".

As impressoras mais atuais possuem esse recurso que para ativá-lo, basta deixar a impressora apenas com o cartucho da cor que deseja imprimir, porém esse modelo por ser mais antigo infelizmente não tem esse recurso.

Ainda verifiquei no manual oficial dela pra ver se por acaso teria, mas não:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00453798

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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