Problema com a impressão sequencial com multifuncional ink advantage 3516 deskjet

[Camel]

Olá. Por favor, eu preciso imprimir um manuscrito de 400 paginas e aquela folha com os dados do arquivo fica sendo imprimida antes de cada página que preciso imprimir. Vou explicar melhor. A folha que me refiro e um pequeno relátório de 20 linhas que descreve; documento 1, data, local de origem, nùmero de palavras, número de páginas. O precedimento acontece assim, após configurar meu documento no world, com tamanho da folha e tudo o mais, envio para impressão. No lugar do meu documento aparece essa folha, e a seguir imprime meu documento. Se fosse só na primeira vez, tudo bem. Mas, se eu imprimir as 400 páginas, essa folha vai aparecer 400 vezes. Por favor, eu preciso muito de ajuda. Talvez, seja um detalhe rídículo de bobo. Mas, eu não estou conseguindo solucionar. A minha impressora anterior, que também era Hp, imprimia folha atrás de folha, tudo certinho. Nunca tive esse tipo de problema. Minha impressora atual é a multifuncional ink advantage 3516 desjekt e meu sistema operacional é windows 7. Desde já agradeço a atenção.

[Ezn89 · Accepted solution]

Olá Camel

Siga esses procedimentos para tenttar a solução.

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

[Ric_c]

Ola, 

Para este tipo de questao sugiro que contacte o Suport Tecnico HP.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/contact.html

Obg,