Problema durante a impressão

_lucas_ · ‎01-10-2013

Minha impressora esta funcionando normalmente então acabou a tinta comprei outro cartucho original e agora ela não responde a nenhum comando de impressão e quando emprime sai tudo falhado

gogolucas1 · ‎02-10-2013

Olá amigo, experimente efetuar um reset da seguinte maneira:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Veja se após feito isso resolve.

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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gogolucas1 · ‎02-10-2013

Olá amigo, primeiramente, qual o modelo da impressora e o sistema operacional utilizado?

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

_lucas_ · ‎02-10-2013

HP Deskjet lnk advantage 3516 e o sistema operacional é xp

gogolucas1 · ‎02-10-2013

Olá amigo, experimente efetuar um reset da seguinte maneira:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Veja se após feito isso resolve.

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.