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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas com instalação da tinta e com a própria impressora

HP Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, comprei o cartucho correto na Kalunga para instalar na impressora e algo fazer isso e ligá-la novamente, percebo que houve diminuição exorbitante na quantidade de tinta, então pensei a impressora n tinha aberto o suficente o cartucho então fiz um furo nele e o reentroduzi, agora a impressora detecta falha e não realiza nenhuma ação, quando fui ver se houve vazamento por ter aberto mais o cartucho, o programa de suporte da hp mostrava que estava com quantidade próxima de tinta antes de o ter furado.

o que devo fazer?

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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Problemas com instalação da tinta e com a própria impressora

Olá Matheuskny, tudo bem?

Por favor encaminhe uma imagens do erro detectado e de todos os lados do cartucho para que possamos avaliar melhor a situação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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