RECLAMAÇÃO PARA A OUVIDORIA HP

RICARDOMORAES · ‎29-07-2019

Sobre os cabeçotes de impressão, a SMS InfoComm informou que mandará o orçamento em no minimo 20 dias corridos, o pedido foi feito no dia 25/07/2019 e até lá ficarei aguardando a boa vontade da Assistência Técnica ?

Minha esposa comprou a impressora para imprimir documentos e textos, pois faz parte de seu trabalho. Ela vai ter que pagar de R$ 1,00 a R$ 1,50 por cada página impressa até a chegada do orçamento e sabe Deus quantos dias deverá chegar a encomenda em Niterói/RJ.

Lembrando: A IMPRESSORA JÁ CHEGOU COM PROBLEMAS (JANEIRO/2018), a peça chegou em FEVEREIRO/2018.

RICARDOMORAES · ‎29-07-2019

ERRATA: Sobre os cabeçotes de impressão, a SMS InfoComm informou que mandará o orçamento em no minimo 20 dias corridos, o pedido foi feito no dia 23 de JULHO de 2019 e até lá ficarei aguardando a boa vontade da Assistência Técnica ?

Rodolfo_A · ‎30-07-2019

Oi, RICARDOMORAES,

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""