cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
7 4 0 0
Mensagem 1 de 3
650 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Re: Cabeça de Impressão T120

Prezado Rodolfo e comunidade, boa tarde.

Minha HP T120 avisou que havia problema com a cabeça de impressão. 

Troquei por uma nova cabeça original e o mesmo aviso continua a aparecer.

Já fiz o "hard reset" 3746 , "soft reset" 2873, PHA, OOBE e nada... Tem alguma outra solução?

Será que terei que trocar o kit de manutenção 2?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2792 2765 106 325
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Re: Cabeça de Impressão T120

Olá mauroprata, tudo bem?

Neste caso realmente a melhor opção serie entrar em contato com o suporte especializado via telefone.

Segue o contato:

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Seg. a Sex horário comercial

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 4 0 0
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Re: Cabeça de Impressão T120

OBS.: Como fazer o reset do contador - "counter" - de notificações, etc.?

Vi no forum que mesmo após a troca da Service Station 2, cabeça, etc., existem casos da plotter não "reconhecer" a nova peça...

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2792 2765 106 325
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Re: Cabeça de Impressão T120

Olá mauroprata, tudo bem?

Neste caso realmente a melhor opção serie entrar em contato com o suporte especializado via telefone.

Segue o contato:

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Seg. a Sex horário comercial

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação