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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Re: Cabeça de Impressão T120

Prezado Rodolfo e comunidade, boa tarde.

Minha HP T120 avisou que havia problema com a cabeça de impressão. 

Troquei por uma nova cabeça original e o mesmo aviso continua a aparecer.

Já fiz o "hard reset" 3746 , "soft reset" 2873, PHA, OOBE e nada... Tem alguma outra solução?

Será que terei que trocar o kit de manutenção 2?

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Solucionado!

Re: Cabeça de Impressão T120

Olá mauroprata, tudo bem?

Neste caso realmente a melhor opção serie entrar em contato com o suporte especializado via telefone.

Segue o contato:

São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Seg. a Sex horário comercial

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Re: Cabeça de Impressão T120

OBS.: Como fazer o reset do contador - "counter" - de notificações, etc.?

Vi no forum que mesmo após a troca da Service Station 2, cabeça, etc., existem casos da plotter não "reconhecer" a nova peça...

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Solucionado!

Re: Cabeça de Impressão T120

Olá mauroprata, tudo bem?

Neste caso realmente a melhor opção serie entrar em contato com o suporte especializado via telefone.

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