Tenho uma impressora Hp Deskjet 2546 não esta detectando o cartucho preto,ja fiz a troca do cartucho

19542607687 · ‎27-05-2020

Boa Tarde.

Tenho uma impressora Hp Deskjet 2546 não esta detectando o cartucho preto,ja fiz a troca do cartucho na Hp pois o mesmo estava na garantia mas não resolveu,não imprime em preto so no colorido,e mesmo assim so imprime se eu retirar o cartucho preto.Estando os dois juntos não imprime nem colorido.Obs:a luz referente ao cartucho preto so fica piscando.

Alguem poderia me ajudar por favor?

Ronaldo_Ferreir · ‎27-05-2020

Olá @19542607687 , muito boa tarde a ti !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Espero que lhe ajude !

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19542607687 · ‎27-05-2020

Ja fiz todas estas etapas,mas continuo com o problema.

Ronaldo_Ferreir · ‎27-05-2020

Esse cartucho é original ou recarregado ?

Se colocar o antigo, detecta ?

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