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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
452 Exibições

Toner 215A não encontrado no Brasil

em ‎08-08-2022 10:16 AM

Produto: HP Color LaserJet Pro M182nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Adquiri ano passado a impressora HP Color LaserJet Pro M182nw, que ainda se encontra na garantia de fábrica.

O toner preto (215A) está no fim, logo estou precisando realizar a troca por outro.

Porém, só encontro toners de marca paralela, e precisava de um original.

Já entrei em contato com o canal de vendas, aonde foi confirmado que não disponibilidade em estoque.

Me passaram alguns telefones de contato, porém também sem sucesso.

Não posso ficar com minha impressora indisponível, pois uso pra trabalhar.

Gostaria de uma solução, por gentileza.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Toner 215A não encontrado no Brasil

em ‎08-08-2022 11:15 AM

@LuizPinho , bom dia !

 

Recomendo a ti checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças e suprimentos para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Toner 215A não encontrado no Brasil

em ‎08-08-2022 11:30 AM

Obrigado pela ajuda, mas não encontrei.

A HP tem Ouvidoria?

Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 4 de 4

Toner 215A não encontrado no Brasil

‎18-08-2022 10:15 AM - editado ‎18-08-2022 10:16 AM

Olá, tudo bem? 

 

Irei enviar uma mensagem no privado para coletar algumas informações. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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