Troca de Cartucho 664XL Preto

[MarcelloMachado]

Cartucho original da HP 2676 parou de imprimir no início do uso do cartucho, chegou a imprimir umas 8 páginas mas simplesmente parou. Fiz os procedimentos de limpeza em dois estágios, antes de depois de limpar os injetores com cotonete embebido em água destilada, fiz 5 vezes e não voltou. A exceção foi que após passar o cotonete, a página de teste sai com alguns traçados de tinta preta, mas só após passar o cotonete, as impressões seguintes todas em branco, mesmo refazendo os procedimentos, o resultado é o mesmo. Gostaria de saber como faço para trocar o produto original, já fiz as fotos, a validade é 2022/10/11. A impressora reconhece o cartucho, diz que há tinta, acusa nível alto, mas não imprime.

[Rodolfo_A]

Oi, MarcelloMachado, 

Além da limpeza fez outro procedimento?

Veja se esses passos abaixo ajudam:

Primeiro instale o cartucho e use esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Depois faça esse procedimento para ver se volta a imprimir:

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos;
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.
 

Se não funcionar, faça um reset elétrico:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia.

Agora faça o teste no modo único, deixe apenas o cartucho colorido instalado e imprima algo, depois apenas o preto, veja se volta ao normal.