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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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cor da tinta

HP DESKJET INK ADV 3776 AIO
Microsoft Windows 10 (64-bit)

olá, comprei a impressora a pouco tempo com garantia estendida.

Imprimi a página teste para checar as cores e me deparo que ela não imprime azul entre outras cores.

Não consigo digitalizar a folha teste para enviar

 

Também não consigo instalar o software, deu falha. Site está fora do ar... o que faço, diante disso??

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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cor da tinta

Olá @katiamelo , bom dia amiga !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver esse problema:

 

Impressoras HP DeskJet 3700 - A tinta preta ou colorida não é impressa

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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