erro no visor : o carro de impressão não pode se mover

Nayara123 · ‎06-07-2022

A impressora não imprime, aparece um erro no visor: o carro de impressão~não~pode se mover, verifique se há´congestionamentos ou outras obstruções... já´verifiquei todas as possibilidades mais comuns e não~resolve continua o mesmo erro

Fabio_L32 · ‎06-07-2022

Olá @Nayara123

Caso sanei suas duvidas, podem marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎06-07-2022

Olá @Nayara123

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, a impressora está na garantia ?

No aguardo

Att,

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Nayara123 · ‎06-07-2022

não está mais na garantia

Fabio_L32 · ‎06-07-2022

Olá @Nayara123

Os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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Nayara123 · ‎06-07-2022

Obrigada, vou entrar em contato, aqui em Goiás pelo que ví tem poucas e somente em Goiânia, em Rio Verde não tem.

Fabio_L32 · ‎06-07-2022

Olá @Nayara123

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