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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

hp 3635 não imprime preto

hp 3635
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia. Minha impressora HP 3635 parou de imprimir em preto. Estou usando cartuchos originais e novos. Não mudei o sistema operacional nem nenhum procedimento. Estou tentando fazer uma simples cópia de um documento em P&B, mas não sai nada, embora a impressora faça barulho de impressão. Já tentei limpar os circuitos de acordo com o que encontrei em um post no fórum, mas não adiantou.

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Solucionado!

hp 3635 não imprime preto

Oi @Tatioxítona

 

Ela imprime a página de teste?

 

Execute o Print and Scan Doctor para corrigir possível erro de driver e software da impressora.

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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hp 3635 não imprime preto

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Roseli S.

 

 

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hp 3635 não imprime preto

Ela não estava imprimindo nada, nem a página teste. Mas entrei no link que você postou e funcionou, voltou a imprimir em preto. A impressão não está muito nítida, embora eu tenha usado o programa da HP pra limpar e alinhar os cartuchos. Mas, pelo menos já é meio caminho andado, obrigada! 


 

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hp 3635 não imprime preto

Fico feliz que tenha resolvido @Tatioxítona!

 

Quanto a qualidade de impressão, você pode verificar as configurações de impressão e realinhar os cartuchos

Instruções neste link: Corrigir a baixa qualidade de impressão.

                                             Etapa 4 a 12.

 

Roseli S. 

 

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