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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
504 Exibições

hp desk jet ink advantage 3635 não reconhece cartucho preto original

em ‎23-12-2020 07:56 PM

Produto: samsung rv415
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora parou de reconhecer o cartucho preto que estava em uso e na sequencia acusou sem tinta também, comprei um novo cartucho original e ao fazer a troca a mensagem persistiu, cartucho incompatível.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

hp desk jet ink advantage 3635 não reconhece cartucho preto original

em ‎24-12-2020 01:47 PM

 

Olá @sofinkjet , tudo bem com você? 😉

 

Confira os procedimentos do link abaixo para tentar solucionar o problema:

A impressora HP não imprime e o erro indica que algum cartucho de tinta está com defeito 

 

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 

 

 

 

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação