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Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.

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Mensagem 1 de 2

970 Exibições

Solucionado!

hp psc 1210 (não imprime a metade superior da letra/palavra)

Produto: hp psc 1210

Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tenho uma hp psc 1210 all-in-one e há uns meses que a impressora deixou de imprimir correctamente; sempre imprimiu bem, mas agora passou a imprimir só a metade inferior de uma letra/palavra ou frase, quer eu utilize word, pdf ou internet, faz sempre o mesmo efeito.

Tenho o windows 7. Já troquei o tinteiro P/B (tenho os dois tinteiros porque a impressora pede que estejam instalados os dois tinteiros, mas eu só utilizo o preto). Já fiz toda a manutenção possível (alinhamento, folha de teste, .....) mas continua na mesma.

Podem ajudar-me a resolver o problema?

Obrigado

imcr

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas

21,367 12,450 1,320 2,862

Mensagem 2 de 2

Solucionado!

hp psc 1210 (não imprime a metade superior da letra/palavra)

OI imcr,

Neste caso reset a impressora e depois reinstale o driver de impressão para tentar resolver o problema, para resetar siga esses passos:

1. Com a impressora ligada retire os cartuchos e desconecte todos os cabos.

2. Pressione e segure os botões "Cancelar" e "Tipo de papel" e segure.

3. Conecte o cabo de energia.

4. Aguarde 10 segundos e solte os botões.

Nota: Pressione o botão "Ligar" para o "reset" ser completado.

Para reinstalar o driver de impressão é bem simples:

Desconecte a impressora do computador.

Entre na pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do driver da impressora e depois clique em Remover Dispositivo ou Remove Device.

Reinicie o computador e conecte a impressora para reinstalar o driver de impressão.

Veja se volta a imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

hp psc 1210 (não imprime a metade superior da letra/palavra)

OI imcr,

Neste caso reset a impressora e depois reinstale o driver de impressão para tentar resolver o problema, para resetar siga esses passos:

1. Com a impressora ligada retire os cartuchos e desconecte todos os cabos.

2. Pressione e segure os botões "Cancelar" e "Tipo de papel" e segure.

3. Conecte o cabo de energia.

4. Aguarde 10 segundos e solte os botões.

Nota: Pressione o botão "Ligar" para o "reset" ser completado.

Para reinstalar o driver de impressão é bem simples:

Desconecte a impressora do computador.

Entre na pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do driver da impressora e depois clique em Remover Dispositivo ou Remove Device.

Reinicie o computador e conecte a impressora para reinstalar o driver de impressão.

Veja se volta a imprimir normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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