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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 9
1.755 Exibições

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora deskjet 2050 nao reconhece os cartuchos 122 colorido e preto.
Os cartuchos são originais, novos, comprados na kalunga.

A impressora imprime a página de teste e alinhamento, mas, depois, ao imprimir, aparece o erro de cartucho incompatível.

8 RESPOSTAS 8
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 9

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

Olá @ivemilia 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40...


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Mestrando
Mestrando
302 131 19 69
Mensagem 3 de 9

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

Boa tarde, se colocar os cartuchos antigos de volta ela reconhece?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 4 de 9

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

reconhece o cartucho antigo sim.

O cartucho dela é o HP61, mas não encontro mais para vender.

No próprio site da HP o cartucho HP122 serve, comprei, mas esse a impressora não consegue reconhecer.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 9

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

Infelizmente, não funcionou.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 9

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

Olá @ivemilia 

 

Segundo os procedimentos, pode ser a falha tanto no cartucho, como na impressora

 

Consegue testar com outro cartucho ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 9

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

Infelizmente, os procedimentos não funcionaram.

 

A impressora emite a página de teste, de alinhamento e a impressão sai preta e colorida, normal. 
No entanto, ao imprimir qualquer coisa, dá a mensagem de erro de não reconhecimento dos cartuchos e não imprime.

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 9

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

Olá @ivemilia 

 

Com cartuchos novos ? Como fica ? Pode ser tanto nos cartuchos que comprou como na impressora a falha.

 

Se for na impressora, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

No aguardo


Att,


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Mestrando
Mestrando
302 131 19 69
Mensagem 9 de 9

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 original

Boa tarde, veja a matéria abaixo, teria que fazer isso na sua impressora.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de-impressor...

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação