impressora imprime uma folha em franco no meio dos arquivos

[pmattos]

Toda impressão da minha maquina ela manda uma ou mais folhas em branco no meio, ja instalei novamente os drives, restaurei a impressora, atualizei, mas o erro ainda persiste, n sei mais o que fazer.

[Rodolfo_A]

Oi pmattos, 

O problema começou depois de alguma atualização do sistema, Firmware da impressora ou troca de toner?

Nas cópias o problema também ocorre?

Veja se consegue atualizar o Firmware do equipamento:

HP LaserJet Pro Series Windows Firmware Update Utility

Ligue a impressora e conecte ao computador pelo cabo USB, depois execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se consegue imprimir.

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

[pmattos]

Começou apresentar esse problema de repente, nas cópias n e em algumas impressões ela também n apresenta o erro, aí volta a a libera as folhas em branco ...

[Rodolfo_A]

Oi pmattos, 

A folha em branco sai ao utilizar qualquer programa?

Veja se esta postagem ajuda:

Impressora solta uma pagina em branco a cada documento impresso

[pmattos]

Boa tarde

fiz tudo os procedimento porem ainda o erro persiste, foi até trocado a impressora e o mesmo erro volto a acontecer,

tem mais alguma coisa q posso fazer??

[Rodolfo_A]

Oi, pmattos, 

Instale esse driver adicional e tente imprimir:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

[pmattos]

Bom Dia,

fiz a instalação desse Driver, porem n consegui realizar impressões, reinstalei o driver normal da 426 e o erro ainda persiste!

[Rodolfo_A]

Oi. pmattos, 

Veja se restaurando as configurações de fábrica volta ao normal:

1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, deslize até o menu Configuração aparecer.

Toque no ícone Configuração para abrir o menu.

2. Role e abra o menu Serviço.

3. Role a barra de rolagem e toque em Restaurar padrões e, em seguida, em OK. A impressora é reiniciada automaticamente.