impressora pausada

amadeujamil · ‎13-06-2013

ola amigos tenho uma impressora hp photasmart C4600 nunca tive problema com ela so que agora quando vou imprimir

aparece uma mesg impressora pausada e não imprime nada ja tentei reiniciar desliguei e liguei mas nada acontece

sera que alguem pode mim ajuda a resolver esse problema

guerreiro · ‎13-06-2013

Ola boa noite, rode este diagnosticos

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=pt&lc=pt&dlc=pt&tmp_geoLoc=true&software...

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02896430

Abraços,
Guerreiro

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guerreiro · ‎13-06-2013

Ola boa noite, rode este diagnosticos

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=pt&lc=pt&dlc=pt&tmp_geoLoc=true&software...

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02896430

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amadeujamil · ‎15-06-2013

ola bom dia o problema foi solucionado muito agradecido simplismente eu consegui ativa pois ela estava em offline não sei

como isso aconteu mas atravez das dicas do forum eu consegui coloca-la novamente online e tudo voltou a funcionar fico muito agradecido a todos um Grde Abranço

guerreiro · ‎15-06-2013

precisar estamos aqui.

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Guerreiro

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