impressora

vidal · ‎29-07-2013

oi bom dia ! tenho uma impressora da hp modelo c4480 estou colocando cartuchos porem aparece o seguinte erro cartucho imcompativel ai estava meu velho ele vazou muita tinta conseguir limpar comprei o novo aparece ainda o ms erro minha impressora queimou

Tricolor2012 · ‎29-07-2013

Ola, Vidal..

Bem como falou que vazou tinta vc verificou se não ficou nenhum residuo nos contatos da placa onde são colocados os cartuchos?

qual cartucho esta usando?

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado! Tricolor

Exibir solução no post original

Tricolor2012 · ‎29-07-2013

Ola, Vidal..

Bem como falou que vazou tinta vc verificou se não ficou nenhum residuo nos contatos da placa onde são colocados os cartuchos?

qual cartucho esta usando?

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado! Tricolor

FabioC · ‎29-07-2013

vidal

Boa tarde

Segue um procedimento para que seja efetuado quando aparece

A mensagem "Problema no cartucho", "Cartucho incompatível" ou "Cartucho ausente ou danificado" é exibida no computador

http://support.hp.com/br-pt/document/c01802533

Fico no aguardo para informar se solucionou o problema

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉