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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Ronaldo_Ferr
Olá @reginapagliato , boa noite !
Por gentileza, confirme se realizou todos os testes indicados no link abaixo:
https://support.hp.com/pt-pt/document/ish_3270867-2062195-16
Se não resolver, pode ser um problema no cabeçote.
Para esses casos, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:
Espero que lhe ajude !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
@reginapagliato , obrigado pelo retorno.
Nesse caso, é como mencionei acima:
Se não resolver, pode ser um problema no cabeçote.
Para esses casos, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:
Espero que lhe ajude !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
