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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
463 Exibições

CARTUCHOS, aparece uma mensagem de erro quando coloco o cartucho de tinta preto, na impressora.

em ‎13-06-2017 05:50 PM

Produto: HPdeskjet advantage 3516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

OLÁ, minha vizinha está com um problema com sua impressora HP, ao colocar o  cartucho de tinta perto aparece uma mensagem de erro que há um problema com o cartucho de tinta, mas com o cartucho colorido está normal, ela realiza todos os procedimentos normais, o que deve estar acontecendo com a impessora dela.(HPdeskjet advantage 3516).

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

CARTUCHOS, aparece uma mensagem de erro quando coloco o cartucho de tinta preto, na impressora.

em ‎14-06-2017 11:58 AM

Oi SAM112301,

 

O cartucho preto é recarregado ou novo?

 

Ao colocar apenas o cartucho preto na impressora qual mensagem de erro aparece?

 

Chegou a entrar em contato com a loja para pedir a troca?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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