Cartucho com defeito

[Piparo]

Já não sei mais o que fazer!!!
Tentei ligar na HP pelo celular, mas não consigo, não tenho fixo!!
Comprei um cartucho HP 60 CC640WB no extra de praia grande!! Eles não querem trocar!! Disseram que só na autorizada, mas não consigo!!
Vcs podem me passar algum sap ou tel que eu possa estar ligando pelo celular??
Vou passar tds os códigos que achei!!!
INK 64512879575
60 preto
HP Deskjet
D 1660 D2530, D2545 F4435 F 4480 etc...
C 4635 C 4640 C 4795 etc...
Preciso que resolvam meu caso! Pq a loja que vende não quer nem saber!!
Incrível isso!!!
Tinta muito caro
Se não, vou ter. Que entrar com outros recursos.
Obrigada

[WendreySc]

Olá @Piparo

Qual é o modelo da impressora? Qual é o problema?

WendreySc

[Piparo]

F4480 HP
Coloquei na impressora e não funciona a tinta.
Comprei o cartucho 60 preto, no extra do shopping de PG.
Voltei para reclamar, mas me informaram que teria que entrar em contato com a HP para troca.

[Piparo]

F4480 HP
Preta 60 a tinta não funciona
Comprei no Extra do shopping de PG-sp
Eles não fazem troca
Preciso urgente!!

[Paluego]

Olá Piparo,
Tambem comprei um cartucho 60 com problema. Como tem garantia, fui na loja e levei junto a nota fiscal, pedi a troca e eles me deram um novo.

Informe:
O modelo da impressora;
Aparece mensagem de erro;
Qual tipo de falha na impressão;
O colorido está OK?
Fez alguma procedimento pra resolver e não deu em nada.

Descreva o máximo do que está acontecendo com a impressora e assim obter uma ajuda melhor do pessoal daqui.

Obs: Não sou daqui, sou apenas usuario daqui.

[WendreySc]

Olá @Piparo

Faça os procedimentos do link abaixo para solucionar essa falha.

ERRO DE CARTUCHO

WendreySc