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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
652Exibições
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Cartucho preto Incompatível HP 3050 J610A

HP Deskjet 3050 All-in-One Pri
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa Tarde!

 

 Bem gostraia de achar uma solução para meu probelma referente a incompatibilidade do cartucho! Vamos aos fatos:

 

Adquiri uma impressora 3050 J610A no Paraguai enquanto residia lá; mas acabei voltando ao Brasil e não consigo resolver o problçema referente a compatibilidade dos cartuchos! Quando morava ainda no paraguai usava o n° 61 que é a indicação de fábrica da impressora,  só que aqui no Brasil esse cartucho não tem; sendo assim o vendedor de uma autorizada me indicou o nº 122  o qual é compatível com ela, só que mesmo assim a impressora rejeita o cartucho. 

 Entrei em cotantato pelo suporte e me informaram que seria necessário mudar a "Região" da impressora direto com a central  de suporte HP, mas isso só seria possível se estivesse dentro da garantia, o que não está mais. Portanto gostaria de saber o que eu posso fazer! Consegui  cheguar  até um lik referente a isto aqui no fórum mas ele informa a necessidade de contatar o suporte.. Então já nem sei mais o que fazer!

 

  Fico no aguardo de maiores informações! 

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Cartucho preto Incompatível HP 3050 J610A

Olá @T25, bom dia !

 

Veja essa postagem sobre esse tema...

 

Sobre a regionalização de impressoras no Brasil

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de-...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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