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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Contador zerando sozinho

HP M525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, somos uma empresa de 20 anos de mercado trabalhando com outsourcing de impressão.

 

Em um período de três anos até hoje, estamos dando preferência aos equipamento HP monocromáticos, impresspras e multifuncionais, utilizamos diversos modelos em diversos ambientes, HP M401 / HP M402 / HP M425 / HP M426 / HP P3015 / HP M602.

 

A insastisfação e preocupação presente atualmente é o motivo dos contadores de vários modelos zerarem sem nenhuma interferência manual, com isso estamos muito preocupados devido a transparência diante de nossos clientes.

 

Verifiquei vários tópicos nesse mesmo assunto e não encontrei solução definitiva nenhuma postada.

 

Precisamos de um suporte especializado nesse cenário, temos em média 1.000 equipamentos em diversos sites.

 

Aguardo retorno.

 

 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Contador zerando sozinho

Oi @mlrodrigues

 

Esse equipamento realmente possui um atendimento especializado.

Para obter informações e procedimentos mais precisos para a correção deste erro, sugiro entrar em contato o atendimento para linha empresarial, pelo telefone abaixo:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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