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Mensagem 1 de 2
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DECEPCIONADO COM IMPRESSORA OFFICEJET 7612

OFFICEJET HP7612
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

Primeiramente enviei a Impressora pra garantia, foi a maior burocracia pra enviar, até que no dia 05 de Maio consegui enviar, quando é hoje dia 17 de Maio, recebo uma ligação com um representante da HP informando que a HP não irá cobrir pelo reparo pois havia pinos no cabeçote, porém nunca levei a nenhuma assistência a impressora desde que comprei e além do mais ao verificar o status da ordem de serviço no dia 14 de Maio foi informado que a mesma já estava sendo preparada pra envio.

Aguardo uma solução, pois se havia algum pino nos cabeçotes veio de Fábrica assim,  att.
Número da Ordem de Serviço: BJTP176301

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Ex-HP
Ex-HP
3,406 3,086 227 419
Mensagem 2 de 2
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DECEPCIONADO COM IMPRESSORA OFFICEJET 7612

Olá @kassioazevedo!

 

Enviarei uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais e com estes dados vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

WendreySc

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