cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
6 1 0 0
Mensagem 1 de 2
3.027 Exibições
Reportar Mensagem

Desinstalar o driver da impressora DeskJet 2546 para Windows 8.1

HP Deskjet Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei o driver da impressora Deskjet 2546, versão para Windows 8.1, no Windows 10 (em modo de compatibilidade).

 

Agora que já saiu o drive dessa impressora para Windows 10 (já instalei em dois PCs e está funcionando muito bem), eu não consigo desinstalá-lo.

 

Toda vez que tento instalar o novo driver é como se ele entendesse que a impressora já está instalada e não permite nem uma atualização.

 

Depois de muito tentar, cheguei a conclusão que o meu problema é como desisntalar esta versão do Windows 8.1 do Windows 10.

 

Alguém pode me ajudar, por favor?

 

José Iran.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,860
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Desinstalar o driver da impressora DeskJet 2546 para Windows 8.1

Oi ZEIRAN,

 

Veja se consegue desinstalar a impressora deste modo:

 

Primeiro desconecte o Cabo USB da impressora.

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras e abra.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Remover Dispositivo.

Em seguida clique novamente no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos.

Lá você vai encontrar qualquer driver e software relacionado a impressora HP, clique duas vezes em cima para iniciar a desinstalação.

Caso não funcione instale o CCleaner, com ele você vai conseguir desinstalar a impressora e fazer uma limpeza no Windows.

 

Quando concluir reinicie o computador e agora tente instalar com o Driver para Windows 10.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação