Falta parte da impressão

[RPVIEIRAFILHO]

Olá, instalei minha impressora 2676 hj, quando vou imprimir alguns documento q tem margem na parte mais inferior da página a margem não é impressa. Falta parte da impressão. O mesmo também aconteceu quando fiz uma digitalização.

[RoseliS]

Olá RPVIEIRAFILHO.

Pelo modelo que passou, verifiquei e com base nas informações deste equipamento se trata de uma característica dele, pois a série HP Deskjet  possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

Teste nas configuração da folha, colocar o tamanho personalizado.  Coloque as medidas da folha A4 e tire uns 5 ou 7 milímetros da altura da folha. A folha A4 é 21x29,7, coloque 21x29,0 e imprima novamente.

Roseli S

[RPVIEIRAFILHO]

Boa tarde, vc pode me informar como faço para definir o tamanho de folha personalizado? Não encontrei essa opção na configuração, encontrei apensa os tamanhos que ja vem definidos.

obrigado

[RoseliS]

Oi RPVIEIRAFILHO

1. No software, selecione Imprimir.

2. CertLfique-se de que a impressora esteja selecionada.

3. Clique no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades. Dependendo do aplicativo, o botão pode se chamar Propriedades, Opções, Configuração da impressora, Propriedades da impressora, Impressora ou Preferências.

4. Selecione as opções apropriadas.

Clique na guia Papel/Qualidade. Na lista suspensa Mídia, selecione um tipo de papel apropriado.

Clique no botão Avançadas. Selecione o tamanho do papel correto na lista suspensa Tamanho do papel. Na área Recursos da impressora, selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI máximo. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Opções Avançadas.

Para mais dicas de impressão, consulte Dicas de configurações da impressora na página 36.

5. Confirme a orientação do papel na guia Layout e clique em OK para imprimir.

Roseli S.

[RoseliS]

Olá @RPVIEIRAFILHO

Tente imprimir pelo aplicativo HP Smart Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart) 

Roseli S.