HP LaserJet Pro MFP M426-M427 f scan

Alanspenasato · ‎24-10-2017

Comprei algumas inpresoras para minha empresa mais ao usar o programa HP LJ M426FM427f Scan Drv

o mesmo não tem a opção de frente e verso, todos digitalizam via programa, é serio que esta impressora não tem a opção de digitalizar pelo programa instalado na maquina frente e verso ??

Ou tem alguma configuração a fazer ou atualização??

Ronaldo_Ferr · ‎24-10-2017

Olá @Alanspenasato, boa tarde amigo !

Veja nas especificações abaixo se a sua impressora atende a esse requisito:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04819959

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Alanspenasato · ‎24-10-2017

Boa tarde Amigo, Sim na impressora tem a opção de digitalizar frente e verso, por email também digitaliza frente e verso,

O problema é no aplicativo da HP, como voce pode ver na imagens acima não tem opção de digitalizar frente e verso, (Aqui na empresa todos os colaboradores preferem digitalizar pelo aplicativo e estavam acostumado todas as digitalizações são frente e verso), teria alguma atualização ou configuração ou realmente pelo aplicativo não tem esta opção??

Ronaldo_Ferr · ‎24-10-2017

@Alanspenasato

Você viu na lista acima que 2 modelos não tem esse recurso certo ?

Se a sua for uma dessas, não funcionará.

Caso não seja, use o programa atualizado do site HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m426-m427-series/7458649

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Alanspenasato · ‎25-10-2017

Bom dia,

o modelo é M426 fdw, e já foi baixado o software atualizado deste site que voce passou!

Ronaldo_Ferr · ‎26-10-2017

Sendo assim, vamos aguardar comentários de outros usuários sobre o tema para ajudar.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.