cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
375Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2546 não conclui instalação no Windows 10

Deskjet HP 2546 Ink Advantage
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Após a migração para o Windows 10, a impressora continuou funcionando normalmente. Agora tive um problema com o Windows e precisei resturar o sistema, apagando todos os aplicativos. O softer indicado pelo site da HP não habilita qulquer função, nem usando a solução de problemas. 

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
354Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2546 não conclui instalação no Windows 10

Oi RicardoPR,

 

Veja se pelo menos o driver de impressão foi instalado.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras.

Veja se o ícone da impressora está instalado.

Se estiver siga esses passos para tentar resolver o problema:

 

1-  Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
2- Clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora e depois em ATUALIZAR DRIVER
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Depois que atualizar, conclua e veja se resolveu.

Se não encontrar, tente deste modo.
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
319Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2546 não conclui instalação no Windows 10

Tentei as instruções, mas não consegui realizar os procedimentos. Desinstalei todos os softers e drivrers. Reinstalei m certificando que foi indenficado meu Sistema Operacional como Windows 10 64 bits. Novamente foi instaldo Window/sistem/32... em todos os drivers. Fiz tentativas de atualizações, buscar por correções, mas nada consegui.

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
309Exibições
Reportar Mensagem

Impressora HP 2546 não conclui instalação no Windows 10

Oi RicardoPR,

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir qualquer problema na comunicação da impressora com o computador.

 

Se não funcionar, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware das impressoras multifuncionais HP Deskjet série 2540/

 

Depois instale o equipamento.

 

Você tem outro computador para testar a instalação da impressora?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação