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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não desliga

Hp 8210
No visor da impressora fica um símbolo de [!] seguido de "não desligue a impressora. o sistema está sendo inicializado e não deve ser interrompido"
Só consigo desligar tirando o cabo da tomada
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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Impressora não desliga

Oi Rft1983

 

Pode ser um problema com a placa lógica da impressora, atualize o Firmware da impressora para tentar resolver, caso o problema persista recomendo levar o para um técnico dar uma olhada.

 

Baixe o programa de atualização abaixo:

 

HP OfficeJet Pro 8210 Printer series Firmware Update

 

Assim que concluir o Download, conecte a impressora ao computador e ligue, depois execute o programa, aguarde concluir e veja se consegue resolver o problema.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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