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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Impressora solicitando cartuchos de configuração!

HP Photosmart Plus B210
macOS 10.12 Sierra

Precisei efetuar um reset da minha impressora HP Photosmart Plus B210 e agora ela solicita os cartuchos de configuração. Acredito que esses cartuchos sejam os que vem com a impressora quando compramos. Claro que não tenho mais...

Como posso fazer para conseguir esses cartuchos ou pular essa etapa da configuração?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
171Exibições
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Impressora solicitando cartuchos de configuração!

Oi RPO

 

Chegou a refazer o reset?

 

Infelizmente neste caso quando pede para utilizar o cartucho de configuração você vai ter que levar a impressora para um técnico dar uma olhada pois a placa lógica do equipamento pode ter sido corrompida.

 

Se não tiver uma assistência mais próxima entre em contato com uma dessas:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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