Laserjet m277dw travada em inicializando

[Anderson88]

Boa noite. Tenho uma impressora laserjet m277dw ainda em garantia de fábrica que estva funcionando perfeitamente. Ao liga-la hoje, a impressora fica presa na tela inicializando e não inicializa. Já deixei desligada da tomada por horas mas mesmo assim não funciona. Gostaria de alguma ajuda do que fazer.

[GuiSilva]

Olá Anderson88

Tente resetar o equipamento.

Para executar um NVRAM / Cold Reset no M276:
1. Desligue a impressora
2. Pressione e segure o canto inferior esquerdo da tela
  uma. Este é normalmente o local onde a barra de progresso começa a ser carregada na tela
3. Ligue a impressora
4. Solte o canto esquerdo uma vez que a mensagem "Permanent Storage Init" aparece.
 
Nós também percebemos que pode haver uma técnica alternativa dependendo de quando o M276 foi fabricado.
 
Alternativa NVRAM / Cold Reset:
1. Desligue a impressora
2. Pressione e segure o botão de seta para a direita na barra de navegação
  uma. Este botão irá piscar por um momento quando a impressora for iniciada
3. Ligue a impressora
4. Solte o canto esquerdo uma vez que a mensagem "Permanent Storage Init" aparece.
 

Caso tenha duvida siga o video.

Reset M277DW

Espero que isto ajude.

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Se tiver dúvida, responda neste post e tentarei ajudar o mais rápido possivel.
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Sou voluntário, espero ter ajudado...
Até mais!!!