cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
338Exibições
Reportar Mensagem

Led a ceso permanentemente

Impressora HP Desjet 4480
Linux

Boa Note  estou precisando de uma ajuda ...

 

Tenho  uma  Impressora  Desk HP 4480.

 

O Led    fica aceso  constante mente,  e a  impressora não  liga (nem funciona).

 

Desdeja  fico grato a todos.

3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
0 20688 1269 2732
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Led a ceso permanentemente

Oi klingger, 

 

Desde quando a impressora está com esse problema?

 

Faça um reset elétrico para voltar a funcionar:

Retire os cartuchos, cabo USB e o cabo de energia.

Em seguida pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa.

Solte o botão, conecte o cabo de energia e tente ligar o produto.

 

Veja se o equipamento está funcionando normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Led a ceso permanentemente

Bom Dia, Rodolfo. Segui as suas recomendações e nada aconteceu.

Uma correção não é só um led que fica aceso  permanentemente e  sim  os  cinco (05) incluindo  o botão liga e desliga.

 

Eu fico  grato pela   sua ajuda.

   

Eu  estou gostando  muito desse fórum  a respota  foi   bem  rapida.

 

Parabéns para toda equipe do fórum HP  

 

Ótimo Ano novo pra  todos  vocẽs.

 

0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20688 1269 2732
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Led a ceso permanentemente

Oi klingger, 

 

O problema pode ser na placa lógica da impressora, entre nesta documentação e me informe em qual problema a impressora se encaixa:

 

Luzes piscando

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação