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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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HP Deskjet
Minha impressora ficou muito tempo desligada e hoje fui usar e a mesma não liga
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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
97 84 7 14
Mensagem 2 de 2
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Ligamento

@Hellen100

Bom dia!

Qual o modelo da impressora?


Na tag eu vi que o modelo é uma deskjet, você pode tentar seguir esta documentação:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01495887

 

 

Qualquer dúvida estou a disposição 🙂

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
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