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MEU SCANER ESTÁ CORTANDO PARTE DA FOLHA

em ‎05-02-2013 11:10 AM

POSSUO UMA HP LASER JET M1120 MFP. QUANDO TENTO SCANEAR UMA FOLHA A4 UMA DAS EXTREMIDADES FICA PARCIALMENTE CORTADA. JÁ TENTEI MUDAR A POSIÇÃO DA FOLHA MAS NÃO ADIANTA. ALGÉM TEM ALGUMA IDÉIA DO QUE FAZER? OBRIGADA

2 RESPOSTAS 2
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MEU SCANER ESTÁ CORTANDO PARTE DA FOLHA

em ‎11-02-2013 01:07 PM

Olá ISA84, em qual parte da folha sai cortada? Antes de imprimir, chegou a verificar os ajustes pelo central de soluções se está ativada a opção de margens?

 

central.jpg

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MEU SCANER ESTÁ CORTANDO PARTE DA FOLHA

em ‎15-02-2013 01:02 PM

Olá ISA84, o problema de seu equipamento foi solucionado? Se ainda estiver com a falha ou necessite de mais ajuda poste o resultado do teste aqui para que possamos continuar te orientando. :smileywink:

Grata pela atenção!

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