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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem de que a impressora não pode ser lida pelo computador

laser jet Professional P 1102w
Mac OS X 10.11 El Capitan

Quando conecto minha impressora no mac, aparece uma janela dizendo que o disco que conectei nao pode ser lido, entao aparecem duas opcoes: ignorar ou formatar.

 

Ja atualizei o firmware, ja reinstalei o drive, deletei o nome da impressora da preferencias de impressao e quando tento incluir como uma nova impressora, nao aparece a opcao para adicionar.

 

ALguem pode me auxiliar por favor?

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30440 29844 6320 8469
Mensagem 2 de 3
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Mensagem de que a impressora não pode ser lida pelo computador

Olá @EberMoura, muito bom dia a ti amigo !

 

Tente reinstalar ela com a solução da própria Apple pra ver se te ajuda:

 

Impressoras HP - Instalar o driver de impressora para Mac usando a Atualização de Software da Apple

https://support.hp.com/pt-pt/document/c04530687

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem de que a impressora não pode ser lida pelo computador

Obrigado Pela resposta Ronaldo.

 

Ja fiz isso, mas continuo com o mesmo problema.

 

 

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