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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
417Exibições
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Não é possível ler os dados do cartucho

**bleep**
Microsoft Windows XP

Erro de memória de cartucho preto

Não é possível ler os dados do cartucho, instale o cartucho novamente

Obs: Tonner preso à impressora

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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Não é possível ler os dados do cartucho

Olá @jujuzi!

 

Qual é o modelo do seu equipamento?

Fez alguma recarga no tonner?

Não está conseguindo retirá-lo?

 

LOCALIZAR MODELO LASERJET

 

WendreySc

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Não é possível ler os dados do cartucho

Bom dia!

 

Modelo  CE462A

 

Sim , fiz uma recarga.

 

Como a primeira impressaão com cartucho saiu borrada, tentei remover o tonner.

O tonner está preso, emperrou mesmo.

 

Grata!

 

Juliana

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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Não é possível ler os dados do cartucho

@jujuzi

 

A HP não recomenda fazer recargas de tinta nos tonners porque pode prejudicar o funcionamento da impressora ou danificá-la.

Como o tonner ficou preso dentro do equipamento, sugiro que entre em contato com as nossas credenciadas para poderem te auxiliar.


SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

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