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Operação de reset

HP Deskjet 2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Fiz a operação de reset na minha impressora (cancelar + colorido) afim de tentar corrigir a falha da luz do cartucho preto, porém agora não consigo nenhuma comunicação com a impressora para instalar o sistema de software. Ela está piscando constantemente todas as luzes!

 

Aguardo o retorno o mais breve possível!

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Ex-HP
Ex-HP
0 3338 225 409
Mensagem 2 de 2
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Operação de reset

@Cael

 

Tente reinstalar dessa forma:

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2540", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2540", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 2546

Conecte o cabo USB somente quando o instalador pedir.

WendreySc

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