Pin não aceita na impressora

[Elizabeteeee]

Consegui instalar a impresora mais ela não imprime ,fica pedindo o PIN e quando coloco ela não reconhece. impressora com valor alto e cheia de problema para instalar. 

[Rodolfo_A]

Oi Elizabeteeee,

Você está tentando usar a opção com fio ou sem fio para imprimir?

A senha é solicitada ao pedir para instalar ou imprimir pela rede sem fio?

Por favor, restaure as configurações da impressora ao original de fábrica, como indicado abaixo:
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Depois pressione o botão Informações para imprimir uma página de informação para pegar a senha da impressora.