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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema com a Central de Soluções HP

HP Photosmart C4680 All-in-One Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Reinstalei a impressora mas não consigo ter acesso à central de soluções HP. Repeti a instalação do SW e sempre falha no final. Consigo imprimir mas não consigo scanear. Apareceu uma mensagem informando que não ser possível acessar C4600.msi

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Ex-HP
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Problema com a Central de Soluções HP

Olá @fernando221704

 

Tente reinstalar conforme a dica abaixo.

 

http://hp.care/2hS3wif

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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